《不妥協的談判》這五種方式,矯正你的溝通姿勢-線上試聽



閱讀收穫

了解導致陷入衝突而不能自拔的原因

擺脫“部落效應”的五種方式

建立和諧關係、達成談判目標的具體步驟

 

精彩選段

對身份的威脅會引發部落效應。這是一種對抗的心態,讓你的身份與另一方勢不兩立:有我沒你,不是我們,就是他們。最有可能出現這種心態的場合,是幫助集體保護本族人免受外部威脅。P.36

特別容易引起情緒爆發的一般有5個核心關切:賞識、親和性、自主權、地位和角色。如果一項核心關切得到滿足,我們就會感覺到積極的情緒流露,而且更傾向於合作;如果沒有得到滿足,我們往往會感到心痛。P.193

隨著核心身份開始受到威脅,衝突很容易變成一場零和博弈的戰鬥:不是對方屈從於你的身份認同,就是你屈從於他們的。但是鑑於你不可能背叛你的身份,所以只剩下一個可行的選擇:讓對方投降。但是,讓對方屈從於你的身份認同的可能性,並不比你向他們低頭大到哪裡去,這就讓你們雙方都陷入令人不安的僵局。P.256

 

讀後心得

這本書實在太適合我了,很多心理層面上的問題我都存在。我反复仔細的聽這本書了很多遍,諸多啟發,學會了生活中與人相處,更多的是製造和諧,而不是執拗的爭個輸贏,有意識的抬高人生價值觀,增加心理靈活度。希望此刻起,牢記於心:推翻自己的部落效應,做一塊有益於大流的堅定的石頭

在談判中,妥協意味著喪失有利條件,滿足對方要求,接受嚴苛條款等結果。所有人都希望在談判中避免妥協,贏得談判,然而這一點卻往往難以實現。《不妥協的談判》建立了一種全新的談判技巧,幫助化解僵局、重塑談判雙方角色、優化解決方案,從而實現共贏。
本書的主題就是和解,理解,寬容。


一,部落效應。
1,陷入對抗。不知所措被捲入無謂的爭吵,無法談判,沒得到尊重,都是情緒的問題。
2,自以為是。審判戰爭罪犯時,說他是罪犯時他不以為然。感覺不公。
3,封閉。

人分三種:理性人,感性人,身份人。學會釋放身份的力量。

五個身份:信仰、儀式、忠誠、價值觀、情感上的重要精力。
人和人之間的兩個關係:自主權和親和性。要把兩個變成一對。

二,如何擺脫部落效應。
1,眩暈。
無意識,不存在時間感,難以自控。沒有時空感。好像被催眠一樣。
要認識眩暈,第一步深呼吸;第二步當頭棒喝:第一招牢記談話的目的,第二招出其不意,第三請出合法權威。現實生活中可以叫警察。要的是合法身份。第四改變話題;第三步擴大視野;第四步使負面情緒具象化。把他變成卡通形像說那些難聽的話。立馬沒事。
2,強迫性重複。

聽了這本書明白了,為什麼無論是情感還是事業我那麼容易放棄,總是在察覺到一點蛛絲馬跡,不能等到別人提出來,我都要先撤了,哎,我也是那個童年被媽媽傷害的人,如今快四十歲了還是無法面對母親,一說話就爭吵,可能是自己心胸還不夠豁達。

 

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