三月 21, 2023 | 其他

何謂「商業模式」?創業初心者必看,5點教會你看懂商業模式!

什麼是「商業模式」?企業該如何運用?怎麼從中獲取利潤? 商業模式的概念最早可以追溯到20世紀初,當時學者們開始探討企業如何通過改變其商業模式來創造價值和獲得競爭優勢。隨著全球化和網絡化的發展,商業模式的應用和創新也日益重要。創業者在創業初期,會面臨到無數窘境,這時就可以利用不同的商業模式,為企業帶來不同的競爭優勢和商業成果。本文整理出五大點,幫助讀者更好地理解企業經營的本質。

 

何謂「商業模式」?

商業模式是指企業如何創造價值、獲取利潤以及與顧客、供應商和其他利益相關者互動的方式。簡單地說,商業模式是指一家企業如何營運以及賺錢的方式。

商業模式涉及到企業的多個方面,例如產品或服務的設計和生產、營銷和銷售、成本結構、經營策略和利潤模式等。它通常描述了企業如何提供價值給顧客,如何將成本轉化為收入,以及企業如何在市場競爭中脫穎而出。

商業模式對企業成功非常關鍵,因為它能夠幫助企業識別市場上的機會、應對競爭、提高獲利、創新產品和服務,以及建立品牌價值等方面。因此,企業須要仔細設計和評估商業模式,以確保其能夠在市場上成功地經營和發展。

商業模式

商業模式關係

如何設計「商業模式」?

設計一個好的商業模式需要考慮多方面的因素,首先需要確定目標客戶群體,了解目標客戶是誰,並且了解他們的需求、偏好、消費習慣等等,並且要創造顧客價值,設計一個能夠為顧客創造價值的商業模式,例如,提供高品質產品、優秀的客戶服務、具有創新性的產品等。再來要與顧客建立良好的關係,並且提供及時、有效的客戶服務,以及滿足顧客的需求,而作為公司,也要確保收入來源,以及產品或服務的價格策略,另外還需要確定成本結構,這也是一個好的商業模式中最重要的關鍵,需要考慮到生產成本、維護成本、運營成本去做規劃,另外還有創新性、敏捷性等等,看到這邊是不是已經在一頭霧水了呢?

綜合上述,我們可以整理出商業模式的九大面向:

  1. 目標客群:指企業要為哪些客戶創造價值。
  2. 價值主張:指企業如何為客戶提供價值,並解決他們的問題。
  3. 通路:指企業如何向客戶提供產品或服務,以及如何與他們進行交流和互動。
  4. 顧客關係:指企業與客戶之間的關係和互動方式,以及如何保持和提高客戶滿意度。
  5. 收益流:指企業從哪些通道獲得收入,以及如何定價和收取費用。
  6. 關鍵合作夥伴:指企業需要與哪些外部合作夥伴進行合作,以實現商業目標。
  7. 關鍵資源:指企業需要哪些關鍵資源來實現商業目標。
  8. 關鍵活動:指企業需要哪些關鍵活動來實現商業目標。
  9. 成本結構:指企業需要承擔哪些成本來實現商業目標。

最終我們可以整理出下面這個表格:

商業模式九宮格

商業模式九宮格

「商業模式九宮格」的實際應用

以下是利用商業模式九宮格來解釋茶葉買賣的例子:

  • 目標客群:對於茶葉買賣來說,客戶群體可能包括個人消費者、茶葉店、餐廳、飯店等。
  • 價值主張:茶葉買賣企業需要考慮如何提供真正的價值給客戶,例如,提供優質的茶葉、提供正確的茶葉知識、提供茶葉的故事或背景等。
  • 通路:企業可以透過多種渠道向客戶提供產品,例如,在線銷售、實體店面、茶葉展覽等。
  • 顧客關係:茶葉買賣企業需要考慮如何與客戶建立良好的關係,例如,透過社交媒體和客戶進行互動、提供客戶服務等。
  • 收益流:茶葉買賣企業的收入來源可能包括茶葉的銷售、茶葉相關產品的銷售等。
  • 關鍵合作夥伴:茶葉買賣企業可能需要與茶葉生產商、茶葉批發商、茶葉相關產品供應商等合作。
  • 關鍵資源:茶葉買賣企業需要擁有優質的茶葉、網絡銷售平台、茶葉知識、茶葉專業技能等重要資源。
  • 關鍵活動:茶葉買賣企業需要執行多種活動,例如,茶葉品質檢測、茶葉製作、網絡銷售、顧客服務等。
  • 成本結構:茶葉買賣企業需要承擔多種成本,例如,茶葉的購買成本、運輸成本、人力成本等。

茶葉

以上是一個簡單的商業模式九宮格解釋茶葉買賣的例子,企業可以根據自身情況和市場需求進一步調整和優化商業模式。

為何要建立商業模式?

建立商業模式是企業成功的重要基石之一,少了明確的商業模式目標,公司營運上也容易出現無所適從的窘境,為了能能讓公司走得長久,最初的商業模式就該被盡可能完善的規劃好,以下我們列出了幾項,商業模式重要的原因:

  1. 提供清晰的方向和目標:商業模式能夠幫助企業明確地定義其目標和方向,確定產品或服務的目標市場,以及評估企業的營運策略和成本結構等。
  2. 提供價值給顧客:商業模式有助於企業理解顧客的需求和期望,以提供有價值的產品或服務,並在市場競爭中脫穎而出。
  3. 創造利潤:商業模式可以幫助企業確定如何獲取收入、管理成本以及實現利潤,以確保企業的可持續性發展。
  4. 調整策略:商業模式也能幫助企業進行戰略調整,以適應市場變化和競爭環境的變化。

總之,建立商業模式能夠幫助企業在市場中成功競爭和實現長期發展,是企業成功的基礎。

誰會需要了解商業模式?

商業模式是企業成功的關鍵因素之一,它確定了企業如何獲取收入、管理成本、利用和管理資源和能力。透過商業模式分析,企業可以了解市場和客戶需求,確定自己的優勢和機會,從而實現長期的可持續性和成功,以下是五種常需用到商業模式不同類型的企業或人:

  1. 創業家和新創企業:他們需要了解市場和客戶需求,以確定如何定位自己在市場上並獲取收入。
  2. 中小企業:他們需要了解如何管理成本和資源,以及如何在市場上與競爭對手競爭,以確保企業的可持續性和成功。
  3. 企業高管和營運團隊:他們需要了解企業的運作方式、如何管理成本和資源,以及如何優化商業模式以實現企業目標。
  4. 投資者和風險投資家:他們需要分析企業的商業模式,以評估企業的潛在價值和可持續性,並做出投資決策。
  5. 財務分析師和策略顧問:他們需要分析企業的商業模式,以制定財務和策略建議,幫助企業實現長期成功和可持續性。

總結

全球化商業模式是一種全球範圍內的商業趨勢,它改變了全球市場的競爭格局。這種模式通常涉及跨越國界的企業、資本和人力資源流動,為不同國家的經濟發展帶來了機會和挑戰。

優點方面,全球化商業模式促進國際貿易和合作,使不同國家之間的交流和互動更加頻繁和緊密。它可以提高企業的效率和生產力,加快技術和知識的轉移,創造更多的就業機會和經濟增長。此外,全球化商業模式也提供了更多機會和選擇,使得消費者可以享受到更多種類的商品和服務。

然而,這種商業模式也存在著許多問題和挑戰。它加劇了資源競爭和不平等,使得發展中國家的經濟和文化資源容易被開發國家掠奪。此外,全球化商業模式也可能對環境和社會造成負面影響,如環境污染和勞工權益問題等。這些問題需要更好的監管和責任,以確保全球化商業模式對各方都有利,特別是對那些處於弱勢地位的人們。

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